Privatverkauf
So läuft Ihr Privatverkauf ab
Diese Seite zeigt, was Sie in jedem Schritt sehen und tun. Das Angebot beruht auf Ihren Angaben, geprüft wird erst das eingegangene Gerät.
Der Ablauf in sechs Schritten
Katalog und Bewertung (/verkaufen)
Gerät wählen und Angaben machen
Sie wählen Modell, Speicher und Zustand. Das Angebot beruht ausschließlich auf Ihren Angaben.
Vor dem Angebot erklären Sie Angaben zur CE-Kennzeichnung selbst. Diese Selbstauskunft ist keine tatsächliche Prüfung des Geräts.
Angebotsanzeige und Formular
Preis prüfen und Verkaufsangebot abgeben
Sie prüfen den Preis, tragen Kontaktdaten und Bankverbindung ein, bestätigen Ankauf-AGB und Datenschutzhinweis und senden Ihr Verkaufsangebot ab.
Die Preisberechnung gilt 15 Minuten. Mit dem Abschluss geben Sie ein verbindliches Verkaufsangebot ab; ein Kaufvertrag entsteht dadurch noch nicht.
Bestätigung und E-Mail an den Support
Versand mit dem Support abstimmen
Versandadresse und Versandhinweise stimmen Sie vor dem Senden mit unserem Support ab. Bitte senden Sie nichts unaufgefordert ein.
Die App erzeugt keine Versandetiketten automatisch. Eine Rückgabe und ihre Kosten richten sich nach den abgestimmten Hinweisen und den Ankauf-AGB.
Bestellstatus (/bestellung)
Prüfung nach Eingang
Wir prüfen das eingegangene Gerät auf Identität, Sperren, CE-Kennzeichnung und Zustand. Den Stand sehen Sie im Bestellstatus.
Sichern und löschen Sie Ihre Daten vorab selbst und setzen Sie das Gerät zurück.
Gegenangebot im Bestellstatus
Ihre Entscheidung bei Abweichung
Weicht das Gerät von Ihren Angaben ab, sehen Sie ein Gegenangebot mit Prüfhinweis. Sie nehmen es ausdrücklich online an oder lehnen es ab.
Stimmen alle Angaben, nimmt unser Team Ihr ursprüngliches Verkaufsangebot an. Nur über ein neues Gegenangebot entscheiden Sie selbst.
Bestellstatus
Überweisung dokumentiert
Nach Annahme des Ankaufs veranlasst unser Team die Überweisung außerhalb dieser App und dokumentiert sie anschließend. Die App führt keine Zahlung automatisch aus.
Wann die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, hängt von der Bank ab; wir sagen keinen Zeitpunkt zu.
Wichtige Fragen
Was passiert bei Ablehnung oder Stornierung?
Es erfolgt keine Auszahlung. Befindet sich Ihr Gerät bereits bei uns, stimmen wir die Rückgabe mit Ihnen ab. Die Kostenregelung steht in den Ankauf-AGB; die App beauftragt keine Rücksendung automatisch.
Wann entsteht ein Vertrag?
Die Preisberechnung ist unverbindlich. Mit dem Abschluss des Formulars geben Sie Ihr verbindliches Verkaufsangebot gemäß den Ankauf-AGB ab. Ein Vertrag entsteht erst durch unsere ausdrückliche Annahme nach Prüfung oder durch Ihre Annahme eines Gegenangebots.
Wie lange gilt die Preisberechnung?
Sie können die berechnete Preisangabe 15 Minuten lang zum Abschluss des Formulars verwenden. Danach wird sie neu berechnet. Das ist nicht die Frist für Versand oder Gegenangebote.
Fragen zum Versand oder zu Ihrem Auftrag? Schreiben Sie uns an info@meinhandywert.de.